Politik om beskyttelse af persondata

Integritetspolitik

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan dine personoplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger eller foretager et køb fra VELVÆRE AS (”hjemmesiden”).

Personoplysninger, vi indsamler

Når du besøger hjemmesiden, indsamler vi automatisk oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din browser, IP-adresse, tidszone og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed. Når du surfer på hjemmesiden, indsamler vi desuden oplysninger om de enkelte sider eller produkter, du ser på, hvilke hjemmesider eller søgeord der henviste dig til os, samt oplysninger om, hvordan du interagerer med hjemmesiden. Vi kalder disse oplysninger for enhedsoplysninger.

Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:

Cookies er datafiler, der placeres på din enhed og ofte indeholder en anonym unik identifikator. For mere information om cookies, og hvordan du kan deaktivere dem, besøg www.allaboutcookies.org.
Logfiler sporer handlinger, der forekommer på hjemmesiden, og indsamler data såsom din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisende/afsluttende sider og tidsstempler.
Web beacons, tags og pixels er elektroniske filer, der bruges til at registrere information om, hvordan du navigerer på hjemmesiden.

Når du foretager eller forsøger at foretage et køb på vores hjemmeside, indsamler vi desuden visse oplysninger fra dig, herunder navn, faktura- og leveringsadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnummer), e-mailadresse og telefonnummer. Disse oplysninger kaldes ordreoplysninger.

Når vi i denne fortrolighedspolitik taler om personoplysninger, henviser vi både til enhedsoplysninger og ordreoplysninger.

Hvordan bruger vi dine personoplysninger?

Vi bruger ordreoplysninger til at opfylde ordrer, der er afgivet via hjemmesiden (herunder behandling af betalinger, håndtering af forsendelse samt fremsendelse af fakturaer og/eller ordrebekræftelser). Derudover bruges oplysningerne til at:

kommunikere med dig,
undersøge ordrer for potentiel risiko eller svindel, og
give dig information eller markedsføring relateret til vores produkter og tjenester i overensstemmelse med dine præferencer.

Vi bruger enhedsoplysninger til at identificere potentielle risici og svindel (især din IP-adresse) og mere generelt til at forbedre og optimere vores hjemmeside — f.eks. ved at generere analyser over, hvordan kunder bruger hjemmesiden, og til at måle effekten af vores markedsførings- og reklamekampagner.

Deling af personoplysninger

Vi kan dele dine personoplysninger for at overholde gældende love og regler, for at reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om information, eller på anden måde for at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret reklame

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personoplysninger til at levere målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være interessante for dig.
Du kan læse mere om, hvordan målrettet reklame fungerer, på Network Advertising Initiative’s hjemmeside.

Du kan fravælge målrettet reklame her:

Du kan også fravælge alle disse tjenester samlet via Digital Advertising Alliance’s opt-out-portal.

“Do Not Track”

Bemærk, at vi ikke ændrer vores datapraksis på hjemmesiden, hvis vi registrerer et “Do Not Track”-signal fra din browser.

Dine rettigheder

Hvis du er bosat i Europa, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig, samt til at anmode om, at disse rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve denne ret, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Derudover behandler vi dine oplysninger for at opfylde kontrakter, vi måtte have med dig (f.eks. ved køb via hjemmesiden), eller på anden måde for at forfølge vores legitime forretningsinteresser som beskrevet ovenfor. Bemærk, at dine oplysninger kan blive overført uden for Europa, herunder til Canada og USA.

Opbevaring

Når du foretager et køb via hjemmesiden, gemmer vi dine ordreoplysninger i vores registre, medmindre du beder os om at slette dem.

Ændringer

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte os ved at udfylde vores kontaktformular, som du finder her.